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退货原则

  

退换货总则:
自客户收到产品之日起7天内,非人为性原因导致主机功能性障碍,且无法通过技术维修恢复正常使用功能,客户有权要求退换货。

以下情况不予办理退换货:
1、 客户单方面选型错误的产品。
2、 客户指定运输公司造成货损的产品。
3、 客户发货中仪的过程中造成损坏的产品。
4、 任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。
5、 客户已经使用商品,产品无法二次销售(包括缺少包装或者配件等)。
6、 根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品。
7、 由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍(配件等),根据具体情况,为阁下维修或更换配件,
暂不办理整机的退换货。
 8、产品并非由中仪提供。
9、退回产品外包装或其他产品附属物不完整或有毁损; 
10、在退换货之前未与
http://www.ast341.com客户服务中心取得联系; 
11、在合同履行时间内,因客户原因退货的,我方有权拒绝;如果客户坚持退货,必须按照合同金额的30%向我公司支付合同违约金;

特殊说明:
1、 色谱柱类产品,一旦使用不予退换货。
2、 各种在线188bet金博宝官网的安装附件不予退货。
3、 一次性耗材、医用卫生辅料不予退换货,但有质量问题除外。
4、 非一次性耗材类产品、玻璃制品、塑料制品,使用后则不予退换货。
5、 玻璃制品及密封性产品,请您务必验货,阁下在验货签收后,不再接受退换货。
6、 试剂类产品不予退换货,但有证据表明为产品质量问题除外,且检测时间与到货时间不超过7天。
7、 部分进口产品不能进行退货:德国赛多利斯水分仪、日本A&D水分仪、以及白俄罗斯ATOMTEX 个
      人放射剂量计。

提示阁下:
为了能及时处理您的售后问题,请阁下收到产品后请将中仪的送货单签字确认后回传至
010-60235563,我们将根据回传的送货单与快递单核对来界定阁下的到货日期。 


退换产品而产生运输等费用的承担 

1. 由用户承担的情况: 
 A. 用户自收到产品之日起7日内因未投入使用而要求退换
产品的; 
 B. 用户超出保修期向生产者要求退换产品而需要中仪
协助的; 
 C. 未与中仪客户服务中心联系便将产品用邮寄等方式
运送至我公司的; 
 D. 用户因外包装等产品附属物不全再次邮寄等方式运送至我
公司的。

2. 由我公司承担的情况: 
  A. 用户自收到产品之日起7日内发生质量问题而要求退货的; 
  B. 用户自收到产品之日起15日内发生质量问题而要求换货的; 
  C. 因网上参数输入错误,造成客户选型错误.就是要仪器只负责退换货.所有产品技术参数均以产品说明书为准. 

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